Supervisor Sales Hyundai Fatmawati Widay Sampaikan Permohonan Maaf Buntut dari Polemik dengan TikToker Aa Juju
--
INDO OTONITY – Supervisor sales Hyundai yang terlibat cekcok dengan TikToker Aa Juju akhirnya menyampaikan permintaan maaf. Ia mengaku menyesali sikapnya ketika melayani konsumen serta menyatakan siap menerima konsekuensi atas kejadian tersebut.
Dilansir detikOto, perselisihan tersebut berawal usai Aa Juju mengeluhkan pelayanan purna jual Hyundai terkait mobil listrik Ioniq 5 miliknya. Keluhan tersebut disampaikan melalui sejumlah postingan di Instagram dan TikTok.
Influencer kenamaan Aa Juju mengeluhkan layanan purnajual Hyundai yang dinilainya tak memuaskan ketika mobilnya bermasalah. Juju dalam postingan video di akun Instagram dan Tiktok mengungkap dihujani masalah bertubi-tubi pada mobil barunya itu sampai membuatnya stres.
Read more: Nama El Rumi Tercatut Kasus Dugaan Pelecehan EJR di Threads, Pihak Kuasa Hukum Angkat Suara
Pertama mobil tidak bisa melakukan fast charging. Kemudian usai parkir paralel dalam waktu yang lama, aki menjadi soak. Lalu Hyundai Ioniq 5 yang dibelinya secara tunai tersebut juga sempat mati.
Ketika mobil bermasalah, dia berulang kali bertanya kepada tenaga penjual, akan tetapi tanggapannya tak sesuai harapan. Beberapa kali bahkan tak ditanggapi. Aa Juju juga menganggap sales memberikan informasi keliru terkait parkir paralel. Menurutnya keterangan sales tersebut berbanding terbalik dengan mekanik yang justru tak menganjurkan mobil sering diparkir secara paralel.
Padahal sebelum beli, parkir paralel menjadi konsen utama Juju. Dia kemudian pergi ke dealer dan bertanya langsung terhadap tenaga penjual lantaran mendapat respon tak memuaskan.
